8月15日，有网友发视频称，日前一旅客在乘坐海南航空某航班时，在飞机落地后进入了驾驶舱。8月16日，极目新闻记者向海南航空客服咨询此事，对方表示，不允许旅客进入驾驶舱。民航业内人士表示，如果此事属实，涉事机组人员可能面临处罚，严重的还要承担相应的刑事责任。
网友晒出进入驾驶舱的照片（视频截图）
据网友发布的视频，一名旅客晒出了找机组人员填写的飞行日志，还晒出一张进入飞机驾驶舱的照片。视频还显示，涉事航班疑为8月13日从广州飞往重庆的海航HU7341航班，签名的机长为任某某。
8月16日，记者致电海南航空客服电话，工作人员表示，飞机在飞行前、飞行中、落地后都不允许旅客进入驾驶舱，记者反映的这一情况他们将记录反馈，后续调查核实后将有人员回复。
海南航空总公司工作人员告诉记者，此事会反馈给相关部门工作人员进行评估，但公司是有明确规定不允许旅客进入驾驶舱的。
网友晒出进入机长签名的飞行日志（视频截图）
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“无论是民航规定，还是航空公司的要求，进入驾驶舱的人员都不包括乘客。”资深机长陈建国向记者介绍，根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》，有四类人员可以进入飞机驾驶舱，一是机组成员；二是在执行任务的局方监察员；三是得到机长允许对于安全运行必须或有益的人员；四是机长同意，经合格证持有人批准的其他人员。除此之外，其他无关人员不得进入驾驶舱。如果相关视频属实，根据各航司规定，机组可能将面临相应的处罚。
民航从业者农先生也向记者介绍，任何时间旅客都不能进入驾驶舱，各航司制度和民航法也都有相应的规定。如视频属实股票配资的前景，机组成员可能面临的处罚有罚款、停飞、提前退休或者直接离职，严重的还要承担相应的刑事责任。